自2020年1月中旬新型冠狀病毒肺炎被確定會人傳人并肆虐武漢、湖北以來，四川奧爾鉑電梯有限公司管理層敏銳地感觸到事態(tài)的嚴重性---這是一次與2003年SARS一般嚴峻的事件。
疫情就是命令，安全就是生命的保證，在接到主管部門要求及特種設(shè)備協(xié)會的號召后，奧爾鉑公司結(jié)合企業(yè)自身實際情況：奧爾鉑電梯自1970年建廠以來，產(chǎn)品遍布全國各地，特別是現(xiàn)在直營維護保養(yǎng)的四川省內(nèi)電梯，保障安全運營工作是重中之重，不能出現(xiàn)絲毫懈怠和差次，因為保障其安全運營是奧爾鉑電梯人份內(nèi)的職責(zé)，是對業(yè)主負責(zé)，特別是此次疫情期間不能給業(yè)主添堵，這是對生命的尊重。
疫情防控期間正好是春節(jié)，公司要求，所有一線維保人員不得請假、休假，堅守在工作崗位，人在陣地在。成都、德陽、綿陽、廣元、廣安、自貢、眉山、甘孜、遂寧、射洪等所有辦事處在春節(jié)期間實行全員上崗配合當(dāng)?shù)貥I(yè)主抗疫防疫，確保隨時隨地有求必應(yīng)，實現(xiàn)無縫對接。
保障公司維保員工自身防疫安全。公司一反面及時學(xué)習(xí)主管部門防疫要求，發(fā)揮自身優(yōu)勢多渠道采購防疫物資，特別是口罩、消毒液的采購。因春節(jié)物流停運交通不便，公司出臺通知，要求員工就地采購，因地制宜加強自身防護。另一方面要求售后服務(wù)中心組織員工在線上培訓(xùn)和有條件的線下培訓(xùn)加強自身防護的方法和措施，并加強釘釘考勤和電話追蹤管理，做到一線工作員工---辦事處經(jīng)理---售后中心部長----公司分管領(lǐng)導(dǎo)，每上一級對下一級進行精準(zhǔn)掌握，生命重于泰山。
奧爾鉑電梯公司重視專業(yè)的售后服務(wù)團隊的培養(yǎng)和管理，常年服務(wù)于市場需求，積累了比較豐富的維保經(jīng)驗。公司積極配合省市場監(jiān)督部門春節(jié)前在全省啟動的“春風(fēng)行動”，各辦事處對服務(wù)電梯進行了全面的排查和檢修，公司售后服務(wù)中心進行抽查和評比，奧爾鉑電梯總體運行平穩(wěn)安全，部分小區(qū)因使用不當(dāng)引起的電梯運行顯示故障，公司物聯(lián)網(wǎng)第一時間通知到維保人員，公司應(yīng)急車出動第一時間趕赴現(xiàn)場進行有效處理。
為實施本次抗疫防疫，公司安排專門應(yīng)急搶險車，一方面配合小區(qū)物業(yè)公司消毒防疫；二方面進行應(yīng)急搶修。保障抗疫防疫工作順利進行。
在這舉國共赴疫情防控之際，奧爾鉑電梯人深知“疫情就是命令，防控就是責(zé)任“。公司將進一步服從國家統(tǒng)一部署，統(tǒng)一指揮，按照“同舟共濟、堅定信心、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的方針立足本職崗位維護好每一臺電梯，保證正常運行，確保用戶安全使用，為防疫防控取得全面勝利盡到一個企業(yè)應(yīng)履的職責(zé)。