國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制3月25日在京舉行新聞發(fā)布會，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息技術(shù)發(fā)展司司長謝少鋒，信息通信管理局局長韓夏，中小企業(yè)局副局長秦志輝出席發(fā)布會，介紹新一代信息技術(shù)助力疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和中小企業(yè)發(fā)展有關(guān)情況，并回答了媒體提問。發(fā)布會問答實錄如下。
中央廣播電視總臺央廣記者：
我們了解到，新的信息技術(shù)包括像互聯(lián)網(wǎng)、5G以及大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等等，這些在支撐疫情防控和推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面都發(fā)揮了哪些作用？下一步又將如何深化它們在疫情防控當中的作用？謝謝。
謝少鋒：謝謝這位記者朋友的提問。這次應(yīng)對新冠肺炎疫情以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中，我們之所以取得令世人矚目的成效，其中一個重要的原因就是我們采用了科學(xué)的方法，成功地應(yīng)用了新技術(shù)，其中互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，在此次疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要的作用。在2月18日，工信部印發(fā)了《關(guān)于運用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》的文件，從目前的文件執(zhí)行情況來看取得了良好的效果。
在支撐疫情科學(xué)防控方面，我們一些醫(yī)療機構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)，精準高效地開展疫情的監(jiān)測分析，病毒溯源、患者追蹤、社區(qū)管理等方面的工作。利用人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)加快病毒檢測的診斷，疫苗新藥的研發(fā)，防控救治等速度和進度，提高抗疫的效率，還有一些醫(yī)療物資制造企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺開展醫(yī)療防疫物資供需的精準對接，高效生產(chǎn)、統(tǒng)籌調(diào)配以及回收的管理。在加快企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，一些地方針對疫情所造成的企業(yè)停工停產(chǎn)的問題，指導(dǎo)企業(yè)用好信息技術(shù)手段和信息化的工具，深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)軟件尤其是工業(yè)APP、人工智能、增強虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)的運用，推廣協(xié)同研發(fā)、無人生產(chǎn)、遠程運維、在線服務(wù)等新模式和新業(yè)態(tài)，加快恢復(fù)制造業(yè)的產(chǎn)能。
一些地方發(fā)揮大型平臺企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)的作用，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺做好生產(chǎn)協(xié)同和風(fēng)險的預(yù)警，保障供應(yīng)鏈的完整，對可能停產(chǎn)斷供的關(guān)鍵環(huán)節(jié)提前組織柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)和產(chǎn)能共享，以信息化的手段支撐好供應(yīng)鏈的安全。還有一些地方運用云計算，大力推動企業(yè)上云，重點推行遠程辦公、居家辦公、視頻會議、網(wǎng)上培訓(xùn)、協(xié)同研發(fā)和電子商務(wù)等在線的工作方式。謝謝。
香港中評社記者：
當前境外疫情輸入形勢非常嚴峻，出現(xiàn)少數(shù)入境人員瞞報行程的情況，“通信大數(shù)據(jù)行程卡”能否解決瞞報的問題，對于人們所擔心的個人信息泄露和隱私保護的問題，工信部將如何確保大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用合法合規(guī)？謝謝。
韓夏：謝謝您的提問。為了滿足復(fù)工復(fù)產(chǎn)對流動人員的行程查驗需求，我們部組織了中國信息通信研究院和中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家基礎(chǔ)電信企業(yè)在通信大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上推出了剛才您提到的通信大數(shù)據(jù)行程卡服務(wù)。手機用戶可以通過短信、小程序、二維碼、網(wǎng)頁等等方式查詢本人前14天到過的所有的地市的一些信息。目前，累計的查詢量已經(jīng)超過了4.5億次。行程卡有四大優(yōu)點：一是全國通用。二是安全可靠，因為行程卡不收集用戶身份證號碼、家庭住址等信息，而且詳細的查詢結(jié)果，比如你到過某個市，只顯示在你本人的手機上。三是真實準確，因為行程卡是通過通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)來獲取地址信息，不需要個人填報。四是覆蓋面廣，全國現(xiàn)在是15.8億移動用戶，所有的手機包括非智能手機都可以用。
在境外的疫情形勢越加嚴峻的時候，從3月6號開始，我們就在“通信大數(shù)據(jù)行程卡”上上線了境外到訪地的查詢功能，可以對手機用戶前14天到訪的境外國家或者地區(qū)的信息進行查驗。這樣的話，及時發(fā)現(xiàn)瞞報、漏報、不實申報行程信息的問題，對來自疫情嚴重的國家和地區(qū)的人群進行篩查，通過不同的顏色來區(qū)分是來自于哪些國家。在通信大數(shù)據(jù)分析使用當中，我們注意個人信息保護的問題，我們也是依據(jù)個人信息保護的有關(guān)法律法規(guī)，嚴格落實數(shù)據(jù)的安全和個人信息保護的相關(guān)措施，按照最小化的原則來收集數(shù)據(jù)，并且在數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)、使用等等各個環(huán)節(jié)對數(shù)據(jù)都進行脫敏處理，嚴格落實隱私保護的要求，而且我們還設(shè)計了數(shù)據(jù)防攻擊、防泄露、防竊取等安全技術(shù)手段，確保相關(guān)的數(shù)據(jù)安全。截止到目前，通信大數(shù)據(jù)的分析還沒有出現(xiàn)個人信息泄露的情況。謝謝。
東方衛(wèi)視記者：
中小企業(yè)在應(yīng)用新一代信息技術(shù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求比較大，請問工信部在以數(shù)字化賦能中小企業(yè)方面都采用了哪些的務(wù)實的舉措？謝謝。
秦志輝：首先，謝謝這位記者的提問，我覺得這是一個非常好的問題。工信部在推動數(shù)字化賦能中小企業(yè)發(fā)展方面的具體舉措，我覺得可以概括為八個字即“恢復(fù)、培新、通鏈、提升”。所謂“恢復(fù)”，就是指利用信息技術(shù)加強疫情的防控、促使中小企業(yè)盡快的恢復(fù)生產(chǎn)運營?！芭嘈隆?，是指加快發(fā)展在線辦公、在線教育等新模式，從而培育壯大共享制造、個性化定制等服務(wù)型的制造新業(yè)態(tài)。“通鏈”，主要是指搭建供應(yīng)鏈、產(chǎn)融對接等數(shù)字化平臺，從而幫助中小企業(yè)打通供應(yīng)鏈、對接融資資源?！疤嵘保饕侵竿苿佑袟l件的中小企業(yè)加快數(shù)字化的改造，從而實現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造、精細管理和智能決策。
為了確保這八個字的落實，我們也安排了一些專項的舉措加強推廣的力度，概括來說四個方面：一是廣泛征集一批技術(shù)力量強、服務(wù)效果好的數(shù)字化服務(wù)商，優(yōu)秀的數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品以及相關(guān)的服務(wù)。二是總結(jié)推薦一批數(shù)字化賦能標桿中小企業(yè)的案例，從而起到引領(lǐng)示范的作用。三是組織創(chuàng)新中國行、中小微企業(yè)云服務(wù)大會、中小企業(yè)數(shù)字化賦能高端論壇等一系列的活動。四是利用”企業(yè)微客”等線上平臺開展一批數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化相關(guān)方面的技術(shù)培訓(xùn)。謝謝。
中央廣播電視總臺央視記者:
我的問題是在疫情倒逼下，催生了很多新的業(yè)態(tài)和新的模式，這給我國制造業(yè)和TCT行業(yè)都帶來了新的機遇。工信部在下一步是如何固化這些創(chuàng)新成果支撐經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的？謝謝。
謝少鋒:謝謝這位記者朋友的提問。在疫情防控期間，新一代信息技術(shù)的應(yīng)用需求有非常大的增長，眾多的行業(yè)和領(lǐng)域成為新技術(shù)的重要試驗場。全社會對信息技術(shù)的認識提高了，對加快信息技術(shù)運用發(fā)展更加重視了，一定程度上加快了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，在眾多的行業(yè)涌現(xiàn)了新模式、新業(yè)態(tài)和新成果。
下一步，我們將進一步鞏固這些創(chuàng)新的成果，制定出臺相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，為經(jīng)濟發(fā)展注入新的動能。
一是加大數(shù)字新基建的建設(shè)的力度，充分發(fā)揮5G、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型的基礎(chǔ)設(shè)施的頭雁效應(yīng)。二是加強系統(tǒng)的布局，組織實施制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動計劃，制定推廣新一代信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)用關(guān)鍵急需的標準，推動企業(yè)上云、用云，全面深化研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用，培育數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)，鼓勵企業(yè)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快組織變革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。三是繼續(xù)打造系統(tǒng)化多層次的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系，發(fā)展基于平臺的數(shù)字化管理、智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制、服務(wù)化延伸等新模式，培育工業(yè)電子商務(wù)、共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)鏈金融等新的業(yè)態(tài)，打造“云”上產(chǎn)業(yè)鏈，促進大中小微企業(yè)融通發(fā)展，提升整個產(chǎn)業(yè)的整體競爭力。謝謝。
香港商報記者：
昨天，工信部發(fā)布了關(guān)于推動5G加快發(fā)展的通知，要求加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展，搶抓工期，最大程度消除新冠肺炎疫情影響。請問目前5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)具體情況如何？加快建設(shè)的具體措施有哪些？謝謝。
韓夏：近期，習(xí)近平總書記就加快5G發(fā)展多次作出了重要的指示批示，工信部堅決貫徹落實總書記這些重要指示批示精神，在前期工作基礎(chǔ)上，進一步聚焦建設(shè)、應(yīng)用、技術(shù)、安全這四大環(huán)節(jié)，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以賦能行業(yè)為方向，以技術(shù)創(chuàng)新為主線，以信息安全為保障，大力推動5G的發(fā)展，就像你剛才說得那樣，我們昨天發(fā)布了加快5G發(fā)展的通知。這個通知主要就是這幾個方面的內(nèi)容：一是加快網(wǎng)絡(luò)部署，推動基礎(chǔ)電信企業(yè)以5G獨立組網(wǎng)為目標，加快推進主要城市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并且向有條件的重點的縣、鎮(zhèn)逐步延伸覆蓋，鼓勵地方政府加大政策支持，做好5G的站址資源、用電和頻率等保障，對于支持力度大的地區(qū)，基礎(chǔ)電信企業(yè)還要加大投資，優(yōu)先開展5G建設(shè)。目前來講，截止到去年，去年底我們國家5G基站建設(shè)有13萬個，今年還要進一步加大建設(shè)力度。
第二方面，要深化融合應(yīng)用，在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，實施5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“512”工程，促進5G+車聯(lián)網(wǎng)協(xié)同發(fā)展，加快在醫(yī)療、健康等等垂直行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用。在消費領(lǐng)域，鼓勵企業(yè)利用5G套餐優(yōu)惠、信用購機舉措促進終端消費，推廣5G+VR、AR等等應(yīng)用，培育新的消費模式。
第三方面，加強技術(shù)創(chuàng)新。組織開展5G行業(yè)的虛擬專網(wǎng)研究和試點，促進行業(yè)的應(yīng)用加快落地，支持5G關(guān)鍵元器件，行業(yè)模組等重點領(lǐng)域的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，持續(xù)開展5G增強技術(shù)的研發(fā)試驗，加快毫米波設(shè)備、5G獨立組網(wǎng)設(shè)備等等的測試迭代，強化5G技術(shù)的創(chuàng)新支撐能力。
第四方面，強化安全保障。建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的安全保障，開展5G的安全檢測，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知，威脅治理、事件處置、追蹤溯源的安全防控體系，強化數(shù)據(jù)安全保護，加快實行事前、事中、事后的全環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)安全技術(shù)監(jiān)測監(jiān)管能力，培育5G網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)生態(tài)，積極創(chuàng)新5G安全治理的模式，推動建設(shè)多主體參與、多部門聯(lián)動、多行業(yè)協(xié)同的安全治理機制。謝謝。
香港經(jīng)濟導(dǎo)報記者：
我們了解到，在此次疫情中，各地“專精特新”中小企業(yè)逆襲突圍，率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)，表現(xiàn)突出。請問工信部在促進中小企業(yè)“專精特新”發(fā)展方面有哪些具體舉措？謝謝。
秦志輝：首先謝謝這位記者的提問。“專精特新”中小企業(yè)確實在疫情期間表現(xiàn)出了更強的抗風(fēng)險能力。根據(jù)統(tǒng)計，湖南、四川等地的“專精特新”中小企業(yè)的復(fù)工率已經(jīng)達到了98%以上。專精特新“小巨人”企業(yè)基本上是百分之百復(fù)工，這個數(shù)據(jù)充分的說明引導(dǎo)中小企業(yè)走“專精特新“這么一個發(fā)展道路是增強核心競爭力，從而實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。具體到促進中小企業(yè)“專精特新”發(fā)展，我部重點工作可以概括為“四個一”。第一個“一”，就是抓緊優(yōu)質(zhì)企業(yè)梯度培育的主線，牢牢的抓住抓緊。我部持續(xù)加大培育力度，推動形成省級“專精特新”中小企業(yè)，專精特新“小巨人"企業(yè)、制造業(yè)單項冠軍等優(yōu)勢企業(yè)梯度培育的格局。第二個“一”，培育一大批企業(yè)主體，我們推動各地培育兩萬多家省級"專精特新"中小企業(yè)，工信部培育公告了第一批248家專精特新“小巨人”企業(yè)，從而示范引領(lǐng)中小企業(yè)走“專精特新”這么一個發(fā)展路子。第三個“一”，打造一個企業(yè)的動態(tài)庫，工信部推動建立專精特新“小巨人”企業(yè)動態(tài)庫，為企業(yè)入庫培育、搭建資源對接平臺奠定基礎(chǔ)。第四個“一”，就是強化一系列的服務(wù)支撐，比如開展專題培訓(xùn)、提供融資專項服務(wù)，在每年一屆的中博會期間專設(shè)展區(qū)，實施信息化和知識產(chǎn)權(quán)兩個推進工程，從而賦能“專精特新”中小企業(yè)的發(fā)展。我想從工信部的工作來說，促進中小企業(yè)“專精特新”的舉措主要是這么四個方面，謝謝。
中央廣播電視總臺央視財經(jīng)記者：
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展備受媒體關(guān)注，請問在此次疫情防控中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮了哪些作用？發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對疫情過后恢復(fù)經(jīng)濟增長又有何特殊意義？謝謝。
韓夏：謝謝您的提問。在這次疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)當中可以講工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮了實實在在的重要作用，可以概括為四句話：一是供需對接更精準，一些大型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺迅速擴展醫(yī)用物資對接功能，助力制造企業(yè)根據(jù)一線的需求來精準排產(chǎn)甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)，有效緩解了口罩、防護服等等物資緊缺，帶動了上下游企業(yè)的協(xié)同復(fù)工。二是生產(chǎn)過程少接觸，工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進行了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造，有效提升了勞動生產(chǎn)效率，降低了用工的密度，減少了人員的接觸，加速了復(fù)工復(fù)產(chǎn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平高的企業(yè)甚至實現(xiàn)了“人停工不停”。三是線上的業(yè)態(tài)更多樣，解決方案供應(yīng)商通過免費提供的在線監(jiān)測、故障診斷、健康管理各類工業(yè)APP，減少技術(shù)人員的流動、降低服務(wù)門檻，幫助用戶和企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)復(fù)產(chǎn)。四是監(jiān)測服務(wù)更高效，多地的政府利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案申報審批，企業(yè)可以一鍵備案，主管部門可以一鍵核準，還可以查看多種復(fù)工復(fù)產(chǎn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況，實時掌握進度，輔助決策，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少跑腿”。
在統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展當中，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是兼顧短期有需求和長期有效供給的重要選擇，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新型基礎(chǔ)設(shè)施的重要領(lǐng)域，既有巨大的投資需求，又能撬動龐大的消費市場，近期為了貫徹落實黨中央關(guān)于推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展的決策部署，我們部也印發(fā)了《關(guān)于推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展的通知》。從六個方面出臺了20項舉措，來推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。據(jù)中國信通院最新的預(yù)測，2019年我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增加值規(guī)模是2.13萬億元，預(yù)計到2020年將達到3.1萬億元。謝謝。
經(jīng)濟日報記者：
我們知道，疫情之下最大的流量壓力考驗著各國運營商的網(wǎng)絡(luò)，我們知道國外已經(jīng)有幾家運營商網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)告急的情況。請問這次疫情中，我們國家的寬帶和4G、5G網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)如何？通信行業(yè)是怎樣保障疫情下網(wǎng)絡(luò)運行通暢的？謝謝。
韓夏：謝謝您的提問。疫情發(fā)生以來，為了確保網(wǎng)絡(luò)暢通，我們國家通信行業(yè)連續(xù)奮戰(zhàn)、全力拼搏，努力實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)不堵、服務(wù)不斷、性能不降，可以說成功的經(jīng)受住了這次疫情的大考。
第一，多年持續(xù)通信建設(shè)，讓我們國家的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施全球領(lǐng)先。通過實施網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略和大規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，目前我們國家已經(jīng)全面建成了光網(wǎng)城市，4G基站的總規(guī)模達到了548.8萬個，行政村光纖通達率、4G通達率都超過了98%，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模全球領(lǐng)先，性能指標也是名列前茅。疫情期間，新建的4G和5G基站超過6.3萬個，進一步提升了網(wǎng)絡(luò)的能力，夯實了通信服務(wù)保障的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。同時我們加強5G網(wǎng)絡(luò)部署和應(yīng)用，迅速完成了火神山、雷神山等等重點場所的通信保障任務(wù)和5G的覆蓋。
第二，新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模部署為新業(yè)態(tài)提供了有力支撐。像云辦公、云教學(xué)、云醫(yī)療等等網(wǎng)絡(luò)新業(yè)態(tài)的繁榮都離不開物聯(lián)網(wǎng)、CDN、數(shù)據(jù)中心等等新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模部署。這一類新型的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為5G+遠程醫(yī)療、5G+遠程辦公、5G+遠程會議等新技術(shù)、新應(yīng)用的落地推廣提供了有力的支撐，通過連續(xù)幾年我們國家實施提速降費措施，讓用戶用得上、用得起這個網(wǎng)絡(luò)，充分享受先進的網(wǎng)絡(luò)資源。
第三，科學(xué)調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，確保全網(wǎng)平穩(wěn)運行。工信部、各地通信管理局和各級基礎(chǔ)電信企業(yè)都是24小時應(yīng)急值守，實時的監(jiān)測全國通信網(wǎng)絡(luò)運行情況，科學(xué)預(yù)判業(yè)務(wù)流量、趨勢，合理增加線路、帶寬和服務(wù)器等等資源。電信企業(yè)的運維、客服等等人員都是堅守崗位，32支國家應(yīng)急通信一類保障隊伍實時待命，及時提供應(yīng)急通信保障，確保關(guān)鍵系統(tǒng)平穩(wěn)運行。截止到目前全國通信行業(yè)累計投入的通信保障人員是35.7萬人次，各類保障車輛是17.4萬輛次，有力的保障了全國通信網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運行，所以我們國家的網(wǎng)絡(luò)非常的穩(wěn)定，沒有像境外那些網(wǎng)絡(luò)那樣癱瘓。謝謝。
新民晚報記者：
據(jù)了解，工信部為促進復(fù)工復(fù)產(chǎn)推出了一批新型的消費模式，比如5G終端消費，比如5G+AR、VR，還有一些虛擬購物，請問能否詳細介紹一下？下一步為繼續(xù)推動釋放消費潛力該采取哪些措施？謝謝。
謝少鋒：謝謝你的提問。為了推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)、釋放新興消費的潛力，我們組織了產(chǎn)業(yè)界加強協(xié)作、充分發(fā)揮5G的技術(shù)優(yōu)勢，探索培育了一批5G的典型應(yīng)用。在電商領(lǐng)域打造了5G+VR的全景虛擬的購物的導(dǎo)購云平臺，用戶利用手機就可隨時隨即瀏覽云貨架、云櫥窗，可實現(xiàn)360度全景、720度無死角購物體驗，已經(jīng)在北京、廣東、重慶、江蘇、江西等近百家商業(yè)企業(yè)推廣應(yīng)用。在文娛領(lǐng)域，利用5G+VR、AR以及邊緣計算實現(xiàn)了文藝演出、體育賽事、景區(qū)等場館和戶外的直播，聚合了5G高清影視、云游戲等內(nèi)容，推廣了VR的眼鏡、游戲的手柄，滿足網(wǎng)絡(luò)娛樂新的要求。在智慧教育領(lǐng)域，我們打造遠程互動的教學(xué)，VR和AR實訓(xùn)和沉浸的教學(xué)，并利用人工智能實現(xiàn)教育教學(xué)智能評測，全面升級教育教學(xué)、校園服務(wù)、教學(xué)管理、教育評價等用戶的體驗。
下一步，我們將著手從三個方面入手推動在疫情防控中催生出的新型消費、升級型消費，加快成長和培育經(jīng)濟新動能。一是優(yōu)化政策環(huán)境，針對受疫情影響較大的行業(yè)和領(lǐng)域推動加大稅收金融的支持力度，助力企業(yè)渡過難關(guān)。二是采取包容審慎態(tài)度，培養(yǎng)各類新模式和新業(yè)態(tài)，穩(wěn)定市場預(yù)期，促進行業(yè)的健康發(fā)展。三是探索建設(shè)新型信息消費的體驗中心，推動傳統(tǒng)商業(yè)體轉(zhuǎn)型升級，打造線上線下融合的消費的載體，利用信息技術(shù)突出地方特色，完善消費業(yè)態(tài)。謝謝。
封面新聞記者：
我們注意到，最近新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常受到媒體的關(guān)注，剛剛您也介紹了新一代信息技術(shù)包括產(chǎn)業(yè)在這次疫情抗擊過程中發(fā)揮了很重要的作用。請問新一代信息技術(shù)在新基建過程當中發(fā)揮了什么樣的角色？工信部在下一步將如何推進新一代信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展？謝謝。
謝少鋒：謝謝記者朋友的問題。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是支撐未來經(jīng)濟社會發(fā)展的新型的基礎(chǔ)設(shè)施的重心和基礎(chǔ)。加快數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從近期看來可以發(fā)揮投資對經(jīng)濟拉動作用，緩解經(jīng)濟下行的壓力。長期看，能夠培育壯大數(shù)字經(jīng)濟的新動能，提高政府治理現(xiàn)代化的水平，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展。關(guān)于“數(shù)字基建”主要指與數(shù)據(jù)相關(guān)的基礎(chǔ)軟硬件建設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)，剛才韓局長介紹了，數(shù)據(jù)中心、云計算平臺、基礎(chǔ)軟件等方面，我們將圍繞5G網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)軟件等重點領(lǐng)域精準發(fā)力，以長補短、加快進程，打好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化的攻堅戰(zhàn)。這里我重點講兩個方面：一是在基礎(chǔ)軟硬件方面，我們將實施國家軟件重大工程，集中力量解決關(guān)鍵軟件的卡脖子問題，著力推動工業(yè)技術(shù)的軟件化，加快推廣軟件定義網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。二是在云計算方面，我們將提升云平臺基礎(chǔ)設(shè)施的能力，完善計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全防護等云服務(wù)，深入推動中小企業(yè)上云，促進大型企業(yè)、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)更多的信息系統(tǒng)向云平臺遷移。謝謝。
深圳衛(wèi)視記者：
我的問題是，有很多中小企業(yè)和網(wǎng)民很關(guān)心，他們在哪里才能查到我們出臺的這些惠企幫扶的政策？另外，我們工業(yè)和信息化部將如何更好地幫助這些企業(yè)享受到這些幫扶政策呢？謝謝。
秦志輝：首先，謝謝這位記者朋友的提問。疫情期間，為了幫助中小企業(yè)度過難關(guān)，國家和地方都出臺了很多扶持政策。了解這些政策，可以從以下三個渠道：一是在中國政府網(wǎng)，我們專門設(shè)立了“應(yīng)對疫情支持中小企業(yè)政策庫“，梳理匯總了國家和地方的政策。二是在國務(wù)院政務(wù)服務(wù)平臺上建立了”小微企業(yè)和個體工商戶服務(wù)專欄"，這個專欄專門設(shè)置了“政策通、辦事通、互動通”三大板塊，面向廣大的小微企業(yè)和個體工商戶等辦事群體，提供一站式的政策查詢和服務(wù)入口。三是在工信部的門戶網(wǎng)站上發(fā)布了《支持中小企業(yè)應(yīng)對新冠肺炎疫情政策指引》，把企業(yè)面臨的問題和已出臺的政策進行歸類匹配，從而更多便于企業(yè)獲取應(yīng)用的相關(guān)政策。這是要了解政策主要的三個渠道。
我們在調(diào)研過程中，過去也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)企業(yè)反映對已出臺的政策不知曉、難落地等等，因此針對疫情期間出臺的政策我們著力在以下方面推動相關(guān)政策的落地。
第一，充分發(fā)揮國務(wù)院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)機制的作用，督促地方和部門落實已出臺的政策。第二，專門印發(fā)通知，指導(dǎo)地方推動金融政策的落地落實，著力解決“專精特新”等優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)的融資難問題。第三，在網(wǎng)上開展政策落實情況問卷調(diào)查，重點了解國家層面出臺的各項政策的落實情況。第四，專門開發(fā)并上線了“中小企業(yè)規(guī)模類型自測”小程序，因為中小企業(yè)量大面廣，這樣的企業(yè)占99%以上，類型很多，自己到底屬于哪一類、處在哪一個階段，企業(yè)可以通過這個小程序進行自測，從而了解自身的規(guī)模類型，并匹配相應(yīng)的政策。
南方都市報記者：
此次疫情中，人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)揮了哪些作用，下一步工信部將采取哪些措施進一步推動的人工智能在疫情防控中的運用？謝謝。
謝少鋒：謝謝這位記者朋友的提問。在疫情期間，人工智能技術(shù)得到了有效的運用，主要是在疫情的監(jiān)測、疾病的診斷、藥物的研發(fā)等方面發(fā)揮了重要的作用。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有20余款人工智能系統(tǒng)應(yīng)用在湖北武漢等抗疫的一線以及全國數(shù)百家醫(yī)院，服務(wù)人群包括疑似病例和確診病例達到數(shù)十萬人次。此外，各家企業(yè)特別是在人工智能+CT系統(tǒng)，還結(jié)合具體的應(yīng)用場景開發(fā)了特殊的功能，比如用移動的CT設(shè)備的組合，實現(xiàn)了云端的部署，有效的提升了新冠肺炎的排查效率和診斷的準確率。下一步，我們將繼續(xù)推動人工智能技術(shù)與醫(yī)療工作的融合發(fā)展。
一是大力推廣成熟的經(jīng)驗和做法。深入總結(jié)利用人工智能輔助疫情防控的成功的做法和典型的經(jīng)驗，加大推廣的力度，讓更多的醫(yī)療機構(gòu)去體驗它的實效，逐步實現(xiàn)規(guī)?；膽?yīng)用。同時，鼓勵人工智能的企業(yè)通過實際的應(yīng)用數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化和改進它的產(chǎn)品和系統(tǒng)。二是推動人工智能在更多領(lǐng)域的應(yīng)用，加快人工智能的技術(shù)在社區(qū)隨訪的檢測、醫(yī)療物資的調(diào)配、診療決策輔助等更多的醫(yī)療場景中的應(yīng)用。三是建立完善長效的協(xié)同機制，推動信息技術(shù)企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)有效的合作，鼓勵醫(yī)療機構(gòu)開放數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用的場景，實現(xiàn)信息技術(shù)與醫(yī)療的深度融合，持續(xù)提高人工智能的應(yīng)用水平。謝謝。
人民日報社健康時報記者：
有外媒稱，中國運營商公布的數(shù)據(jù)顯示，中國手機用戶暴減，猜測這與新冠肺炎疫情有關(guān)，請問這么大量的用戶離網(wǎng)背后的原因是什么？謝謝。
韓夏：謝謝您的提問。疫情期間，各類信息通信服務(wù)其實得到了廣泛的應(yīng)用，積極支撐的了復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)，社會各界對通信服務(wù)的使用量是明顯增長的。據(jù)我們部統(tǒng)計，今年1—2月，我們?nèi)珖苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的累計的流量達到了235億GB，同比增長了44.2%，2月份當月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到8.88個GB，同比增長了45.5%，也達到了近12月以來的最高點。確實，我們也關(guān)注到了，近期運營商在發(fā)布他們業(yè)績的時候，看到他們的手機用戶數(shù)出現(xiàn)了數(shù)量減少的現(xiàn)象，經(jīng)過向三家運營商了解，初步分析可能有以下兩個方面的原因：一是受疫情因素的影響，2月份電信企業(yè)有很多的實體渠道沒有辦法正常營業(yè)，雖然開通了線上的服務(wù)，但是很多用戶還習(xí)慣去實體營業(yè)廳辦理一些新開戶等等業(yè)務(wù)，因此新發(fā)展用戶的速度有所放緩。還有就是部分的存量用戶因為不能復(fù)工復(fù)產(chǎn)，社會經(jīng)濟活動需求減少了，有一些臨時卡進行了銷號處理，注銷了臨時號碼。二是隨著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)全國的實施和提速降費的深入推進，部分原來有雙卡的用戶，不再需要單獨的流量卡了，這部分流量卡用戶注銷了號碼。我們相信隨著經(jīng)濟社會活動逐漸恢復(fù)，移動通信的用戶數(shù)未來可能還出現(xiàn)增長，根據(jù)中國電信最新的數(shù)據(jù)顯示，3月1到3月22日中國電信移動用戶數(shù)日均新增24.5萬，比2月份的日均新增用戶數(shù)量增長了114%。
人民郵電報記者：
疫情發(fā)生以來，信息通信業(yè)在保障中小學(xué)生“停課不停學(xué)”上作出了很多努力，能否介紹一下此項工作具體開展情況？謝謝。
韓夏：謝謝您的提問。為了保障延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”，教育部會同我們部開通了國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺，我們部積極配合教育部組織中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、百度、阿里、華為、網(wǎng)宿科技等7家企業(yè)全面提供技術(shù)支持和通信保障，協(xié)調(diào)相關(guān)的企業(yè)提供了7000臺服務(wù)器，90個T的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，能夠滿足5000萬的學(xué)生同時在線學(xué)習(xí)。根據(jù)教育部對平臺的運行保障需求，我們組織互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過調(diào)配計算、存儲、分發(fā)等資源，保障平臺的應(yīng)用服務(wù)平穩(wěn)。組織基礎(chǔ)電信企業(yè)調(diào)配帶寬和短信資源，保障平臺網(wǎng)絡(luò)和短信通道順暢。自2月17日開通以來，根據(jù)中央電教館的統(tǒng)計，我們這個平臺已經(jīng)開設(shè)了119門的學(xué)科課程，截至到3月24號共播出小學(xué)、初中、普通高中課程1917堂，瀏覽量累計達到了9.94億次，訪問量累計達到了7.75億人次，通過平臺進行在線學(xué)習(xí)的學(xué)生累計超過了1.95億人次。在各企業(yè)的共同努力下，整個系統(tǒng)運行非常的平穩(wěn)通暢，下一步工信部繼續(xù)加強協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、做好全國中小學(xué)停課不停學(xué)相關(guān)的保障支撐工作。謝謝。
每日經(jīng)濟新聞記者：
中小企業(yè)在這次疫情當受到的影響比較大，作為中小企業(yè)的主管部門，工信部在2月9日印發(fā)了幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難關(guān)的20條措施，請問這些措施的實施效果如何？工信部有沒有作過相關(guān)的調(diào)度？謝謝。
秦志輝：首先，感謝這位記者的提問。目前中小企業(yè)復(fù)工率應(yīng)該說是穩(wěn)步提升，根據(jù)我部對使用云平臺的中小企業(yè)的監(jiān)測顯示，3月24日就是昨天，中小企業(yè)的復(fù)工率已經(jīng)達到了71.7%，比2月23日提高了42.1個百分點，應(yīng)該說，變化還是非常明顯的。正如這位記者朋友講到的，2月9日工信部專門出臺了文件，指導(dǎo)地方為中小企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供服務(wù)。在這一過程中，工信部的具體工作主要體現(xiàn)在這么幾個方面：
一是出臺政策。一個是工信部出臺政策，指導(dǎo)各地積極穩(wěn)妥推動中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。另外一個，就是推動國務(wù)院有關(guān)部門出臺階段性降低小規(guī)模納稅人增值稅率和免征中小微企業(yè)社保費、中小微企業(yè)臨時性延期還本付息、增加優(yōu)惠利率貸款等系列政策。在前面回答有關(guān)記者朋友提問的時候介紹了有一個工作機制，就是國務(wù)院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)機制，辦公室設(shè)在工信部，發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)機制的作用，推動相關(guān)部門出臺一些政策。同時，印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》，推動以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化賦能中小企業(yè)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
二是細化服務(wù)。指導(dǎo)各地中小企業(yè)主管部門強化銀企對接，加快推動金融支持中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策落地，同時啟動了“企業(yè)微課”，加強中小企業(yè)線上培訓(xùn)。根據(jù)統(tǒng)計，目前已上線課程超過了370多門，總訪問量達830多萬人次，這個“企業(yè)微課”在疫情期間推出的，定位是“三送”：送政策、送管理、送技術(shù)，為廣大中小企業(yè)提供免費的公益服務(wù)。
三是點面結(jié)合。優(yōu)先支持汽車、電子等產(chǎn)業(yè)鏈長、帶動力強的行業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，按重點產(chǎn)業(yè)、重點領(lǐng)域的優(yōu)先次序，梳理形成了50家大型龍頭企業(yè)和7000余家核心配套中小企業(yè)的名單，加強協(xié)調(diào)、精準服務(wù)，推動各省上下聯(lián)動、大中小企業(yè)協(xié)同復(fù)工。
第四，推動落實。一是加強政策的宣講，這在前面已經(jīng)做了相應(yīng)情況的介紹。二是通過視頻會、企業(yè)訪談、調(diào)查問卷等形式，了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中面臨的問題。三是推動相關(guān)問題的落地和解決。謝謝。