回顧德魯克的成功之路,你可以看到,德魯克遵循眾多法則,包括來(lái)自戰(zhàn)略、銷售和營(yíng)銷方面的各種理念。
其中就包括自我營(yíng)銷。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò),作必要的自我營(yíng)銷和推銷是一種社會(huì)義務(wù),他可以讓盡可能多的人了解并利用你對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
德魯克不僅推薦過(guò)一些重要的自我營(yíng)銷法則,還在自己的職業(yè)生涯中成功實(shí)踐了這些法則。
是什么法則?
01 專打空擋
德魯克后來(lái)把其中一個(gè)創(chuàng)業(yè)策略稱為“專打空擋”。然而,德魯克在著作《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中錯(cuò)誤地以為“專打空擋”的思想出自美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期的一位將軍。
其實(shí),這并不是來(lái)自內(nèi)戰(zhàn)或其他戰(zhàn)爭(zhēng)中的將軍,而是出自棒球名人堂球星小威利·基勒(Wee Willie Keeler)之口。
他的身高為5英尺4英寸,是大聯(lián)盟球隊(duì)有史以來(lái)個(gè)子最矮的球員之一。盡管他身形矮小,但自1898年賽季結(jié)束之后,他是棒球史上每個(gè)賽季結(jié)束時(shí)平均擊中率最高的球員,其平均擊中率高達(dá)0.385,擊中次數(shù)高達(dá)1 000多次。
他的策略很簡(jiǎn)單:
把球打到對(duì)方球員未能很好防守的區(qū)域,因?yàn)樗麄兗夹g(shù)不夠,或者忽略了分配給自己的指定區(qū)域。為了成功,每位球員都會(huì)盡全力擊球,努力實(shí)現(xiàn)全壘打,這是通往巔峰的一個(gè)辦法。然而,小威利卻盡力把球打到防守不周的外場(chǎng)區(qū)域。他“專門找空擋打”。
這種方法類似于當(dāng)今盛行的藍(lán)海戰(zhàn)略。這個(gè)營(yíng)銷理論在金偉燦和勒妮·莫博涅合著的同名專著中有詳細(xì)解釋。該理論基于他們對(duì)100多年來(lái)30個(gè)不同行業(yè)中的150個(gè)戰(zhàn)略商業(yè)形勢(shì)的分析。
兩位作者堅(jiān)信的核心內(nèi)容是:企業(yè)可以建立沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)空間(被他們稱為藍(lán)海)來(lái)獲得成功。
這與紅海正好相反,在紅海中有許許多多的競(jìng)爭(zhēng)者,它們就像攻擊獵物的鯊魚一樣與競(jìng)爭(zhēng)者殘酷對(duì)抗,鮮血染紅整塊海域。
02 把一個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)用到另一個(gè)領(lǐng)域
德魯克堅(jiān)信,任何領(lǐng)域或行業(yè)的重大進(jìn)步通常來(lái)自某人從其他領(lǐng)域或行業(yè)帶來(lái)的進(jìn)步,他運(yùn)用了這一原則。
例如,他在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》一書中寫道:“人員管理屬于營(yíng)銷工作。”
他不僅是指,要吸收銷售人員的說(shuō)服能力,而且還指整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,包括要考慮必須被納入諸如營(yíng)銷戰(zhàn)略和規(guī)劃的管理情境中,那些與營(yíng)銷有關(guān)的各方面內(nèi)容。
03 做自己的首席執(zhí)行官
換句話說(shuō),德魯克主張,在通往巔峰的道路上,自己需要成為負(fù)責(zé)任的那個(gè)人。
這要求你要認(rèn)清事實(shí)并做出分析,為自己所做的決定承擔(dān)責(zé)任。
如果覺(jué)得自己需要額外的培訓(xùn)或教育,你不必坐等組織內(nèi)的其他人來(lái)決定送你去哪里接受培訓(xùn)。采取一切可能的行動(dòng),獲得自己認(rèn)為需要的東西。
04 遵循創(chuàng)新之道
制定計(jì)劃,成為變革型領(lǐng)導(dǎo)者,在前進(jìn)的道路上不斷創(chuàng)新。你必須保持創(chuàng)新,這對(duì)你的進(jìn)步至關(guān)重要。
與不進(jìn)行創(chuàng)新的組織一樣,無(wú)論你目前有多么成功,只要不保持創(chuàng)新,最終都將失敗。
05 把營(yíng)銷和銷售理念運(yùn)用到職業(yè)生涯中
德魯克指的是,應(yīng)該像運(yùn)用來(lái)自其他行業(yè)的理念一樣運(yùn)用這些理念。
他曾專門開(kāi)設(shè)課程,探討被他稱為“向老板推銷自己”的話題。他對(duì)此非常認(rèn)真。
我還記得他講過(guò),你首先要就自己的具體工作內(nèi)容與老板達(dá)成一致,如果可能,以書面形式記錄下來(lái)。然后你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)老板更喜歡哪種溝通方式。
德魯克說(shuō),所有人都會(huì)喜歡以下兩種溝通方式之一:書面或者口頭。他接著說(shuō),用老板喜歡的方式與他溝通至關(guān)重要。
要運(yùn)用這些理念,你首先應(yīng)該明白,新員工入職時(shí)就必須掌握這種能力。
06 通往巔峰需要掌握營(yíng)銷和銷售技術(shù)
你首先要理解營(yíng)銷和銷售才能遵循這些理念。
營(yíng)銷的定義很多,德魯克的定義主要在于描述營(yíng)銷與銷售的區(qū)別。菲利普·科特勒教授與德魯克的想法聯(lián)系緊密,他被很多人認(rèn)為是“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”(Father of Modern Marketing),和德魯克有點(diǎn)兒相似。科特勒是芝加哥西北大學(xué)(Northwestern University)美國(guó)莊臣(S. C. Johnson)榮譽(yù)教授,他把營(yíng)銷定義為:“營(yíng)銷是一個(gè)社會(huì)過(guò)程,是個(gè)人和團(tuán)體通過(guò)創(chuàng)造并與他人交換產(chǎn)品和價(jià)值,來(lái)獲得自己需要和想要的東西的過(guò)程。”
請(qǐng)注意,根據(jù)科特勒的說(shuō)法,營(yíng)銷是一種交換,不是以某種方式欺騙或蒙騙他人。
這讓我想起這句話,你只有通過(guò)幫助他人取得成功,才能獲得自己的成功。換句話說(shuō),你只有幫助他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
德魯克反對(duì)搞辦公室政治。德魯克曾與一位教授共事,這位教授由于和德魯克合作而受到嫉妒,有時(shí)甚至?xí)艿酵碌恼Z(yǔ)言騷擾。德魯克告訴他:“完全不用理會(huì)這些人,堅(jiān)持做好自己的工作。”
要把營(yíng)銷用作抵達(dá)巔峰的輔助手段,思考自己的目標(biāo)和所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)的情況,可能需要用到互聯(lián)網(wǎng)、廣告、促銷、面對(duì)面銷售、宣傳以及不同的分銷渠道。德魯克就是這么做的,他會(huì)運(yùn)用一切可動(dòng)用的資源。這還需要做到“己所不欲,勿施于人”。如果可能,最好做到用他人喜歡的方式去對(duì)待他們,這就更進(jìn)了一步。
在行進(jìn)的過(guò)程中,你可以從所處情形的目標(biāo)市場(chǎng)和分銷渠道獲得情報(bào)。只要做得得當(dāng),正和營(yíng)銷定義的一樣,在交換對(duì)方所提供東西的過(guò)程中,雙方都能獲得一些東西,不論是有形的,還是無(wú)形的。