企業(yè)的發(fā)展和人的成長(zhǎng)其實(shí)是相通相似的。
當(dāng)我們身體出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們會(huì)想去看醫(yī)生；
當(dāng)我們心理出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們也會(huì)渴望獲得他人的指引···
所以當(dāng)你的企業(yè)“生病時(shí)”、“困惑時(shí)”、“迷茫時(shí)”，你會(huì)怎么做？
有的人可以自愈，有的企業(yè)也能通過(guò)自我革新恢復(fù)活力、找到新的方向。
但不可否認(rèn)的是，能夠“自愈”的企業(yè)不多，很多企業(yè)在危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，因?yàn)闆](méi)有成熟的應(yīng)對(duì)方法而被人彎道超車(chē)，甚至元?dú)獯髠?/span>
越是這種情況，越是考驗(yàn)老板的決斷力。
你是不是一個(gè)長(zhǎng)期主義者，是否會(huì)為企業(yè)的未來(lái)買(mǎi)單？
1你敢花“20億”做咨詢嗎？
任正非在1998年時(shí)就有這樣的智慧，花費(fèi)將近20億請(qǐng)IBM做管理咨詢，從業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)、研發(fā)、供應(yīng)鏈皆師從IBM，并在五年咨詢學(xué)習(xí)結(jié)束后又續(xù)約10年，耗資將近40億。
正如長(zhǎng)財(cái)咨詢劉國(guó)東老師所說(shuō)：“你今天的決定決定了你三五年后的結(jié)果?！?/span>
就拿華為的供應(yīng)鏈變革來(lái)說(shuō)，1998年12月之前，華為的訂單及時(shí)交貨率為30％，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為3.6次/年，訂單履行周期為20—25天；
到了2003年，僅僅用了5年時(shí)間，華為的訂單及時(shí)交貨率已達(dá)到65％，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率則上升到5.7次/年，而訂單的履行周期也縮短到17天。
據(jù)IBM顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)回憶，華為這個(gè)成長(zhǎng)速度是非常罕見(jiàn)的。
而同樣取經(jīng)IBM的聯(lián)想，效果卻大相徑庭。原因在于：
華為花將近40億只為買(mǎi)IBM一套管理系統(tǒng)和流程，取到的是優(yōu)秀的企業(yè)管理之經(jīng)；
聯(lián)想花費(fèi)近40億購(gòu)買(mǎi)了IBM的個(gè)人PC和低端服務(wù)器業(yè)務(wù)，取到的是IBM不想要的業(yè)務(wù)之經(jīng)。
企業(yè)做咨詢，咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)定制一套針對(duì)性的解決方案，并輔導(dǎo)企業(yè)落地執(zhí)行。
這個(gè)過(guò)程要能從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)，改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力，這才是一套能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久利益的咨詢方案。
2企業(yè)什么時(shí)候需要做咨詢？
從深層次上來(lái)探討，企業(yè)做咨詢的過(guò)程不僅僅是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，更重要的對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不論它的生存和發(fā)展，歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。
以下情況下，建議企業(yè)老板聘請(qǐng)第三方管理咨詢機(jī)構(gòu)：
1.企業(yè)需要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的時(shí)。有的企業(yè)自己有調(diào)整制訂戰(zhàn)略的能力，但需要管理咨詢公司調(diào)研分析論證，防范風(fēng)險(xiǎn)；
有的企業(yè)管理者感到失去方向，不知何去何從時(shí)，需要請(qǐng)管理咨詢公司進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整。
2.公司患上“大企業(yè)病”時(shí)。比如由于組織結(jié)構(gòu)和流程設(shè)計(jì)不合理，部門(mén)之間推諉扯皮；管理層次多且程序過(guò)于復(fù)雜，流程不暢，效率低下，致使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度緩慢，競(jìng)爭(zhēng)力下降；薪資和激勵(lì)多年一貫制，造成新的“大鍋飯”···
這時(shí)，請(qǐng)管理咨詢公司把把脈，比靠自己解決來(lái)的快。
3.企業(yè)需要改制或患上“改制綜合癥”時(shí)。一些企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)，效益不好，簡(jiǎn)單的把問(wèn)題歸結(jié)于體制，所以急著改制，但實(shí)現(xiàn)改制以后，80%以上的企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)人們期待的“一改就靈”。
相反，一些企業(yè)改制以后，問(wèn)題依舊，甚至還添了新的毛病。
管理咨詢公司會(huì)把外部民營(yíng)企業(yè)的先進(jìn)的理念和機(jī)制帶進(jìn)來(lái)，把解決其他國(guó)有企業(yè)類似問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)來(lái)，形成強(qiáng)有力的外力推動(dòng)，會(huì)加速問(wèn)題的解決。
4.企業(yè)需要進(jìn)一步做大做強(qiáng)時(shí)。一些企業(yè)經(jīng)過(guò)了幾年的積累，有了一定的規(guī)模，但發(fā)展到一定程度時(shí)，開(kāi)始原地踏步，很想做大做強(qiáng)，但就是突破不了，陷入重復(fù)成功的怪圈。
突破瓶頸，需要找到突破口，管理咨詢公司會(huì)幫你盡快找到突破口，走出怪圈。
5.當(dāng)企業(yè)需要信息化時(shí)。企業(yè)搞信息化不等于上硬件和軟件系統(tǒng)，更重要的是理順并優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和管理流程，在此基礎(chǔ)上信息化才能見(jiàn)到效果。
企業(yè)信息化，尤其是上ERP，特別需要管理咨詢公司的介入，只靠軟件公司是不夠的。我國(guó)ERP成功率不高的主要原因可能是由于軟件公司在唱獨(dú)角戲，把復(fù)雜的管理問(wèn)題機(jī)械化。
6.當(dāng)企業(yè)迅速膨脹，感到傳統(tǒng)管理模式和經(jīng)驗(yàn)方法不適應(yīng)時(shí)，是聘請(qǐng)管理咨詢公司的最好時(shí)機(jī)。
企業(yè)有資金、有市場(chǎng)，加上管理咨詢公司能提供現(xiàn)代管理的理念和方法，可謂是錦上添花。
7.當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)下滑，又找不出根本原因時(shí)，應(yīng)盡快下決心請(qǐng)管理咨詢公司，千萬(wàn)不要等到企業(yè)管理惡化到一定程度再去請(qǐng)“醫(yī)生”。
8.當(dāng)員工抱怨較多，員工流動(dòng)增加，需要提升企業(yè)文化時(shí)，請(qǐng)管理咨詢公司進(jìn)行來(lái)診斷這一“慢性病”，尋求治本的 “良方”，健康企業(yè)“肌體”。
9.當(dāng)企業(yè)新品上市，需要市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、渠道設(shè)計(jì)、品牌推廣、終端促進(jìn)時(shí)，需要營(yíng)銷咨詢，即可聘請(qǐng)管理咨詢公司，也可找營(yíng)銷策劃公司。
管理咨詢根本的目的，是要使這個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制，使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。
3咨詢能為企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值？
隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始認(rèn)可咨詢的價(jià)值，并愿意引入外部咨詢公司幫助企業(yè)提高管理能力，助力企業(yè)中長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展，企業(yè)管理咨詢的價(jià)值也開(kāi)始被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可。
一般來(lái)說(shuō)，咨詢的價(jià)值體現(xiàn)在三個(gè)方面：
1.第三方視角，更加客觀公正
有時(shí)，外來(lái)的和尚好念經(jīng)，因?yàn)?/span>“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。
管理變革通常不僅僅是工具方法的改變，同時(shí)也會(huì)涉及組織架構(gòu)的調(diào)整，以及責(zé)、權(quán)、利的重新分配。
在涉及這些敏感問(wèn)題時(shí)，顧問(wèn)客觀公正的角色更容易被企業(yè)內(nèi)部各方所接受。
2.獲取系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)
一個(gè)專業(yè)的管理咨詢公司，一定會(huì)有相對(duì)成熟、嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的管理方法論，而且對(duì)一定領(lǐng)域的企業(yè)管理實(shí)踐有豐富的成功經(jīng)驗(yàn)。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)管理體系變革有重要的意義。
通過(guò)引入咨詢公司，可以快速地引入業(yè)界先進(jìn)的管理方法論和管理工具，提高管理水平。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，咨詢顧問(wèn)在管理變革上的成功經(jīng)驗(yàn)，可以幫助企業(yè)有效地避開(kāi)很多變革的誤區(qū)，少走彎路。
3.通過(guò)專業(yè)分工，降低管理成本
有一些管理工作，企業(yè)內(nèi)部的人可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)掌握相關(guān)的方法工具，或是直接聘請(qǐng)優(yōu)秀的管理人員，但這可能需要投入更多的人力、資金和時(shí)間，尤其是機(jī)會(huì)成本損失可能非常大。
咨詢公司作為社會(huì)專業(yè)分工所誕生的角色，可以按需使用，補(bǔ)充企業(yè)管理人員的能力和資源缺口，在企業(yè)管理能力提升的同時(shí)，企業(yè)高層管理者可以把更多時(shí)間和精力放在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上。