近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)不確定性推動(dòng)了組織重組的激增，并為潛在的增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。與上一年相比，2024年的破產(chǎn)數(shù)量增加了68%。
許多公司正在密切關(guān)注潛在的經(jīng)濟(jì)改善，包括降息和有利的地緣政治轉(zhuǎn)變，因?yàn)樗鼈兪艿嚼麧?rùn)率收緊的影響。隨著公司尋求迅速適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)條件、提高運(yùn)營(yíng)效率并確保長(zhǎng)期財(cái)務(wù)可持續(xù)性，公司重組可能會(huì)繼續(xù)提上日程。
一、什么是組織重組？
組織重組是一個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程，旨在提高效率、適應(yīng)新的市場(chǎng)需求或提高競(jìng)爭(zhēng)力，它可以顯著改變公司的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)。該過(guò)程包括重新調(diào)整部門(mén)，重新定義角色和職責(zé)，有時(shí)還縮小規(guī)模以提高效率和有效性。這不僅是一項(xiàng)削減成本的措施，而且是一項(xiàng)提高整體生產(chǎn)力和長(zhǎng)期可持續(xù)性的戰(zhàn)略決策。
組織可能出于各種原因決定重組：
應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)壓力：經(jīng)濟(jì)衰退或市場(chǎng)條件的變化可能需要改變公司的運(yùn)營(yíng)方式以保持其競(jìng)爭(zhēng)力。
合并或收購(gòu)：將來(lái)自多個(gè)組織的不同文化、系統(tǒng)和流程結(jié)合起來(lái)，可能需要進(jìn)行深思熟慮的重組以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成。
持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃：為改進(jìn)流程和減少低效率而做出的持續(xù)努力通常需要定期重組，以與最佳實(shí)踐和技術(shù)進(jìn)步保持一致。
領(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)：新的領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)帶來(lái)不同的戰(zhàn)略愿景，需要改變組織結(jié)構(gòu)以支持新的方向和舉措。
二、人力資源在組織重組中的作用
人力資源在重塑組織模式以與新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致方面發(fā)揮著重要作用，人力資源部門(mén)參與管理重組的運(yùn)營(yíng)方面，并支持組織的戰(zhàn)略愿景。以下是人力資源部門(mén)在企業(yè)重組過(guò)程中的主要職責(zé)和角色：
1、監(jiān)督裁員流程：人力資源部負(fù)責(zé)以合法合規(guī)和合乎道德的方式規(guī)劃和執(zhí)行裁員，這包括確定遣散費(fèi)、進(jìn)行離職面談，以及確保流程透明且尊重受影響的員工。
2、管理溝通策略：在重組過(guò)程中，有效的溝通至關(guān)重要，人力資源部門(mén)必須制定溝通策略，讓所有利益相關(guān)者在整個(gè)過(guò)程中了解情況，這包括定期更新重組計(jì)劃、時(shí)間表和對(duì)員工的潛在影響，清晰一致的溝通有助于管理通常與組織變革相關(guān)的不確定性和焦慮。
3、員工的重新部署和再培訓(xùn)：作為重組的一部分，人力資源部門(mén)可能需要將員工重新部署到更適合新組織結(jié)構(gòu)的不同角色，這通常需要對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn)，使他們具備新角色所需的技能。人力資源部門(mén)必須評(píng)估技能差距并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，以確保平穩(wěn)過(guò)渡。
4、促進(jìn)重組后的文化轉(zhuǎn)變：重組后，通常需要改變組織文化以與新的業(yè)務(wù)方向保持一致。人力資源在推動(dòng)這種文化變革方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，培養(yǎng)了一種支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的文化，這包括加強(qiáng)新的價(jià)值觀、行為和工作方式，以支持改進(jìn)的組織模型。
5、監(jiān)控員工士氣和敬業(yè)度：在整個(gè)重組過(guò)程中，人力資源部門(mén)需要監(jiān)控和應(yīng)對(duì)員工士氣和敬業(yè)度的變化，這包括進(jìn)行員工敬業(yè)度調(diào)查、建立反饋機(jī)制以及實(shí)施在過(guò)渡期間保持或提高員工敬業(yè)度的舉措。
6、戰(zhàn)略性勞動(dòng)力規(guī)劃：人力資源部門(mén)必須使勞動(dòng)力計(jì)劃與企業(yè)的未來(lái)需求保持一致，這包括分析當(dāng)前的勞動(dòng)力能力、預(yù)測(cè)未來(lái)需求以及制定計(jì)劃以縮小當(dāng)前狀態(tài)和未來(lái)需求之間的差距，這種戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于確保組織擁有合適的人才來(lái)實(shí)現(xiàn)其重組后的目標(biāo)至關(guān)重要。
HR小貼士
在變革時(shí)期，保持或提高員工敬業(yè)度至關(guān)重要。在適當(dāng)?shù)那闆r下通過(guò)參與決策讓員工參與進(jìn)來(lái)，認(rèn)可和慶祝里程碑和成功，并提供明確的反饋途徑，這不僅有助于留住人才，還可以通過(guò)讓員工感到受到重視并參與到流程中來(lái)平穩(wěn)過(guò)渡。
三、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的類(lèi)型
1、法律重組
這涉及改變公司的法律結(jié)構(gòu)以滿(mǎn)足監(jiān)管要求、優(yōu)化稅收策略或更好地與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致，法律重組可能包括組建、合并或解散公司實(shí)體。
2、職能重組
面向組織內(nèi)的職能，例如銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)或生產(chǎn)，其目的是通過(guò)重新分配資源、合并類(lèi)似職能甚至外包某些職能任務(wù)來(lái)提高效率。
3、戰(zhàn)略重組
戰(zhàn)略重組涉及重新思考和調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化、技術(shù)進(jìn)步或消費(fèi)者行為的變化，它可能需要轉(zhuǎn)向新的市場(chǎng)、產(chǎn)品或服務(wù)。
4、成本重組
在這里，重點(diǎn)是減少開(kāi)支以改善財(cái)務(wù)狀況，技術(shù)可以包括簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、減少勞動(dòng)力、重新談判合同和削減非必要成本。
5、撤資
這種類(lèi)型的重組涉及出售組織的一部分以籌集資金、退出非核心業(yè)務(wù)或簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)，資產(chǎn)剝離有助于公司專(zhuān)注于其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
6、兼并與收購(gòu)（M&A）
并購(gòu)涉及與另一家公司合并或收購(gòu)，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位、進(jìn)入新市場(chǎng)或獲得新技術(shù)。這可以從根本上改變公司的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)占有率和戰(zhàn)略方向。
7、投資組合重組
這是關(guān)于審查和調(diào)整公司持有的業(yè)務(wù)或投資組合，其目的是根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)優(yōu)化投資組合的業(yè)績(jī)。
8、文化重構(gòu)
雖然不那么有形，但文化重組至關(guān)重要，涉及改變企業(yè)文化以支持新的組織方向或結(jié)構(gòu)。在合并后、領(lǐng)導(dǎo)層更迭期間或嘗試創(chuàng)新公司實(shí)踐時(shí)，這可能是必要的。
每一種重組都是基于特定的內(nèi)部需求和外部條件，并且通常同時(shí)實(shí)施多種類(lèi)型，以實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型。
四、人力資源的7種組織重組策略
以下是人力資源部門(mén)需要實(shí)施的七個(gè)戰(zhàn)略框架和行動(dòng)：
1、人員配備考慮戰(zhàn)略框架：重組期間的有效人員配置包括評(píng)估當(dāng)前和未來(lái)的組織需求，確定差距，并相應(yīng)地對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整。
針對(duì)HR的措施：
進(jìn)行徹底的勞動(dòng)力分析，以了解未來(lái)成功所需的技能和職位
審查和更新組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述，以反映新的角色和職責(zé)
為現(xiàn)有員工制定重新部署策略，以填補(bǔ)新的或改變的職位，其中可能包括提高員工技能的培訓(xùn)計(jì)劃
與人力資源合作伙伴協(xié)調(diào)，評(píng)估人員變動(dòng)對(duì)程序要求、實(shí)施成本和必要溝通的影響。
2、變革管理
戰(zhàn)略框架：變革管理對(duì)于幫助員工順利有效地駕馭重組過(guò)程至關(guān)重要。
針對(duì)HR的措施：
參與主動(dòng)規(guī)劃，以預(yù)測(cè)整個(gè)重組過(guò)程中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施
建立一個(gè)變革管理團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)實(shí)施和監(jiān)控變革工作
促進(jìn)公開(kāi)對(duì)話(huà)和透明度，以解決員工的擔(dān)憂(yōu)并收集反饋
制定并執(zhí)行全面的培訓(xùn)計(jì)劃，以幫助員工適應(yīng)新的角色和流程。
3、與員工的溝通
戰(zhàn)略框架：清晰、一致和透明的溝通對(duì)于在重大變革時(shí)期保持信任和士氣至關(guān)重要。
針對(duì)HR的措施：
定期向所有員工傳達(dá)有關(guān)重組過(guò)程、決策和影響的最新信息
使用多種渠道傳達(dá)更改，以確保信息有效地傳達(dá)給每個(gè)人
為員工提供一個(gè)提出問(wèn)題和表達(dá)疑慮的平臺(tái)，例如問(wèn)答環(huán)節(jié)或?qū)Ｓ秒娮余]件地址。
4、法律和合規(guī)注意事項(xiàng)
戰(zhàn)略框架：確保遵守法律標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部政策對(duì)于降低與重組相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。
針對(duì)HR的措施：
審查就業(yè)法規(guī)狀況的變化，例如工時(shí)制
咨詢(xún)法律專(zhuān)家，了解裁員、合同條款變革和集體談判協(xié)議的影響
實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略以應(yīng)對(duì)潛在的法律挑戰(zhàn)。
5、人才與績(jī)效管理
戰(zhàn)略框架：有效管理人才涉及使員工的技能和績(jī)效與組織的新戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
針對(duì)HR的措施：
重新定義績(jī)效指標(biāo)，以反映新的組織目標(biāo)和工作職責(zé)
培養(yǎng)鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)并與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的績(jī)效管理文化
識(shí)別高潛力員工，并確保他們被安排在能夠產(chǎn)生最大影響的職位上。
6、文化轉(zhuǎn)變管理
戰(zhàn)略框架：文化調(diào)整通常是必要的，以適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略。
針對(duì)HR的措施：
促進(jìn)支持新組織方向的價(jià)值觀和行為
促進(jìn)研討會(huì)和培訓(xùn)課程，以幫助嵌入這些新的文化元素
識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)能夠強(qiáng)化所需組織文化的行為。
7、員工支持計(jì)劃
戰(zhàn)略框架：通過(guò)適當(dāng)?shù)挠?jì)劃支持員工完成過(guò)渡，有助于減少人員流動(dòng)并保持士氣。
針對(duì)HR的措施：
提供咨詢(xún)和支持服務(wù)，幫助員工應(yīng)對(duì)變化
提供職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，幫助員工適應(yīng)新的角色或職業(yè)
實(shí)施靈活的工作安排，幫助員工在過(guò)渡期間平衡工作和個(gè)人承諾。
五、HR在組織重組中應(yīng)采取的9個(gè)HR步驟
以下是人力資源部門(mén)在組織重組中可以采取的九個(gè)步驟：
第1步：進(jìn)行勞動(dòng)力分析：首先評(píng)估當(dāng)前的勞動(dòng)力能力，確定技能差距并預(yù)測(cè)未來(lái)需求，這有助于確定需要填補(bǔ)、保留或重新定義哪些角色，以符合新的組織目標(biāo)。
第2步：制定重新部署策略：計(jì)劃將員工轉(zhuǎn)移到最需要其技能的新角色或部門(mén)?？紤]內(nèi)部流動(dòng)和職業(yè)發(fā)展的潛力，這有助于留住人才和保持士氣。
第3步：實(shí)施再培訓(xùn)計(jì)劃：提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工適應(yīng)新角色，這包括根據(jù)組織的戰(zhàn)略方向和員工的特定需求量身定制的技能提升和再培訓(xùn)計(jì)劃。
第4步：支持領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：為領(lǐng)導(dǎo)者提供必要的技能和知識(shí)，以指導(dǎo)他們的團(tuán)隊(duì)完成過(guò)渡，這包括在不斷變化的環(huán)境中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行變革管理、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)，以確保他們能夠有效地支持他們的團(tuán)隊(duì)。
第5步：管理再就業(yè)服務(wù)：對(duì)于被淘汰的職位，提供咨詢(xún)、簡(jiǎn)歷研討會(huì)和求職協(xié)助等支持，這表明了對(duì)離職員工福利、維護(hù)公司聲譽(yù)和支持社區(qū)就業(yè)的承諾。
第6步：監(jiān)控員工福祉：在過(guò)渡期間實(shí)施支持員工心理健康和士氣的舉措，這可能包括健康計(jì)劃、公開(kāi)的反饋論壇以及定期溝通，以保持員工的參與和知情。
第7步：評(píng)估重組影響：根據(jù)初始目標(biāo)定期審查重組結(jié)果，這種持續(xù)的評(píng)估有助于人力資源部門(mén)根據(jù)需要調(diào)整戰(zhàn)略，確保重組實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，而不會(huì)對(duì)組織或其人員產(chǎn)生不利影響。
第8步：促進(jìn)持續(xù)溝通：在整個(gè)重組過(guò)程中，保持清晰開(kāi)放的溝通渠道。告知員工更改的原因、預(yù)期結(jié)果以及他們將受到的影響，透明度是在變革時(shí)期保持信任和承諾的關(guān)鍵。
第9步：加強(qiáng)組織文化：重組后，專(zhuān)注于加強(qiáng)與新商業(yè)模式相一致的積極組織文化，這包括促進(jìn)支持新戰(zhàn)略方向的價(jià)值觀，并鼓勵(lì)促進(jìn)創(chuàng)新和協(xié)作的行為。
公司進(jìn)行公司重組以提高效率、適應(yīng)新的市場(chǎng)條件或?qū)崿F(xiàn)特定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。更改組織結(jié)構(gòu)可能包括更改報(bào)告關(guān)系、重新分配職責(zé)以及合并或劃分部門(mén)。目標(biāo)是優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)溝通，并更好地將資源與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，這些變化通常會(huì)導(dǎo)致工作角色的轉(zhuǎn)變、新技術(shù)的引入或操作實(shí)踐的改變。
對(duì)于人力資源部門(mén)來(lái)說(shuō)，組織重組既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。人力資源部門(mén)在管理變革流程方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，確保平穩(wěn)過(guò)渡，同時(shí)最大限度地減少對(duì)運(yùn)營(yíng)和員工士氣的干擾，這涉及就變革的原因、預(yù)期結(jié)果以及對(duì)員工的影響進(jìn)行清晰的溝通。人力資源部門(mén)還必須處理實(shí)際方面，例如重新定義職位描述、監(jiān)督新技能的培訓(xùn)計(jì)劃，以及可能管理裁員或重新分配。實(shí)際上，在重組的動(dòng)蕩中，人力資源在保持穩(wěn)定和培養(yǎng)積極的工作環(huán)境方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。