人力資源管理六大板塊
你真的了解嗎?
說起人力資源管理,不得不提到的一個(gè)人便是戴維·尤里奇,首次提出來“人力資源”的概念,被譽(yù)為人力資源管理的開創(chuàng)者。
他的核心觀點(diǎn)是,人力資源管理應(yīng)該是以人為本的管理,并且是與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的。
現(xiàn)代的人力資源管理強(qiáng)調(diào)的是“人的問題”,把人上升到資源的角度進(jìn)行管理和配置,不再是以處理事情為核心,而是以人為本,處理的是人本身、人與人、人與工作、人與環(huán)境、人與企業(yè)等的關(guān)系問題。
從本質(zhì)上去把握人力資源管理的深層邏輯,構(gòu)建有效的人力資源管理體系成為企業(yè)管理工作的重點(diǎn)。
人力資源管理,簡(jiǎn)稱HRM,是指通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式,對(duì)企業(yè)內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
一般包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊。各模塊之間緊密相連,影響著系統(tǒng)的平衡,共同形成了一個(gè)有機(jī)的整體。
1、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,通過預(yù)測(cè)和分析人力資源需求,合理安排和配置人力資源的過程。
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,通過預(yù)測(cè)和分析人力資源需求,合理安排和配置人力資源的過程。
它涉及到對(duì)人力資源供需狀況的研究和評(píng)估,以及制定相應(yīng)的人力資源管理策略和計(jì)劃。比如在職人數(shù)、未來需求、編制情況、雇傭類型、臨時(shí)需求······
全方位的人力資源規(guī)劃如同航行出海的船只的導(dǎo)航儀,在企業(yè)管理中起到定位目標(biāo)和把握方向的作用。
通過人力資源規(guī)劃,組織可以更好地應(yīng)對(duì)人力資源的變化和挑戰(zhàn),確保擁有適當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的員工,以支持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。
借助預(yù)測(cè)和分析,企業(yè)可以避免人力資源短缺或過剩的情況發(fā)生,同時(shí)合理的人力資源規(guī)劃,可以提高員工的滿意度和減少員工的流失,為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新提供持續(xù)的人才支持。
2、招聘與配置
招聘是指根據(jù)組織的需求,通過吸引和篩選合適的人才,將其引入企業(yè)中擔(dān)任相關(guān)職位。
配置是指將已招聘的人才合理地分配到企業(yè)中不同的崗位和職位,以滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和戰(zhàn)略目標(biāo)。
人力資源中的“選”環(huán)節(jié)。
招聘過程包括招聘計(jì)劃制定、崗位需求分析、招聘渠道選擇、簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估等環(huán)節(jié)。
配置涉及崗位設(shè)計(jì)、人員選拔、崗位匹配、培訓(xùn)發(fā)展等方面,旨在使人才能夠發(fā)揮其最大的潛力,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
招聘與配置是人力資源管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)于組織的人才引進(jìn)和合理配置具有重要意義。
通過有效的招聘與配置,企業(yè)可以吸引到合適的人才,提高員工的工作效率和滿意度,從而推動(dòng)組織的發(fā)展和成就組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。
通過招聘合適人才,彌補(bǔ)企業(yè)現(xiàn)有人力資源的不足,并提高業(yè)務(wù)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。
合理的配置人力資源,確保每個(gè)崗位都有合適的人員來擔(dān)任,從而保持組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和生產(chǎn)力。
人力資源管理中招聘與配置環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)的是避免過度招聘或人力資源浪費(fèi)的情況發(fā)生,以及可以最大程度地發(fā)揮人才的潛力,從而節(jié)約人力資源成本。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)與開發(fā)環(huán)節(jié)是指為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以提升其技能、知識(shí)和能力,適應(yīng)企業(yè)需求,并促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的一系列活動(dòng)。
人力資源中的“育”環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)包括傳授專業(yè)的技術(shù)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)等。
通過培訓(xùn),員工可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率和質(zhì)量,同時(shí)也增強(qiáng)了員工對(duì)組織的歸屬感和忠誠(chéng)度。
開發(fā)包括提供挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)、參與跨部門項(xiàng)目、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力、提供晉升機(jī)會(huì)等。
通過開發(fā),員工可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不僅可以提高自己的職業(yè)能力,也有助于員工在職業(yè)發(fā)展方面實(shí)現(xiàn)更大的突破。
在這個(gè)環(huán)節(jié)中,人力資源部門通常負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織培訓(xùn)課程、與培訓(xùn)供應(yīng)商合作、評(píng)估培訓(xùn)效果等工作。其目的是在提高員工的綜合素質(zhì)和能力,以應(yīng)對(duì)變化多樣的市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展要求。
通過持續(xù)的培訓(xùn)和開發(fā),員工可以提升自己,不斷實(shí)現(xiàn)知識(shí)、思維、技術(shù)、能力的迭代更新,緊跟市場(chǎng)、社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的步伐。
4、績(jī)效管理
績(jī)效管理旨在評(píng)估和提升員工的績(jī)效和工作表現(xiàn),以支持實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和提高整體業(yè)績(jī)。
人力資源中的“用”環(huán)節(jié)。
在此環(huán)節(jié)中,企業(yè)會(huì)制定明確的績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),與員工進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)的溝通和達(dá)成共識(shí)。通過設(shè)定績(jī)效評(píng)估周期和評(píng)估工具,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)估和綜合評(píng)價(jià)。
績(jī)效管理環(huán)節(jié)包括多個(gè)方面,例如制定績(jī)效指標(biāo)和評(píng)價(jià)體系、進(jìn)行績(jī)效考核和評(píng)估、提供反饋和輔導(dǎo)、制定激勵(lì)措施和薪酬調(diào)整等。
通過及時(shí)、公正、有效地進(jìn)行績(jī)效管理,企業(yè)可以激勵(lì)員工積極進(jìn)取,優(yōu)化人力資源配置,提高員工的工作質(zhì)量和效率。
除此之外,企業(yè)需要注重員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng),關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并提供相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),也需要與員工進(jìn)行有效的反饋和溝通,幫助他們了解自身的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)空間,促進(jìn)持續(xù)的個(gè)人和組織發(fā)展。
憑借績(jī)效管理環(huán)節(jié),企業(yè)可以建立一個(gè)健康、公正、高效的工作氛圍,激勵(lì)員工不斷進(jìn)步,激發(fā)工作動(dòng)力,創(chuàng)造更優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同目標(biāo)。
5、薪酬福利管理
薪酬福利管理涉及到為員工提供合理、公正的薪酬和福利待遇,以滿足他們的經(jīng)濟(jì)和生活需求,同時(shí)也是留住人才、提高工作動(dòng)力的重要手段。
人力資源中“留”環(huán)節(jié)。
在薪酬管理方面,企業(yè)通常會(huì)制定薪酬政策和薪酬體系,根據(jù)員工的職位、工作表現(xiàn)和市場(chǎng)供需等因素進(jìn)行薪酬定級(jí)和調(diào)整。
同時(shí),也需要與員工進(jìn)行薪酬交流,提供透明的薪酬信息,增強(qiáng)員工對(duì)薪酬制度的理解和認(rèn)同。
福利管理方面,企業(yè)要提供多樣化的福利待遇,如社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、年假、帶薪病假、子女教育等。
此外,一些企業(yè)還會(huì)提供員工關(guān)懷項(xiàng)目,如員工活動(dòng)、健身俱樂部、員工發(fā)展培訓(xùn)等,以提高員工的滿意度和歸屬感。
薪酬福利管理需要考慮員工的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,確保薪酬福利制度的公平性和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),也需要與員工進(jìn)行積極的溝通與反饋,了解他們的需求和意見,并不斷更新和優(yōu)化薪酬福利方案。
6、勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系管理環(huán)節(jié)是指管理員工與雇傭單位之間的勞動(dòng)關(guān)系,不僅包括勞動(dòng)合同管理、解決勞動(dòng)糾紛等,還包括企業(yè)文化建設(shè)、員工關(guān)系處理等方面。
勞動(dòng)關(guān)系管理環(huán)節(jié)是指管理員工與雇傭單位之間的勞動(dòng)關(guān)系,不僅包括勞動(dòng)合同管理、解決勞動(dòng)糾紛等,還包括企業(yè)文化建設(shè)、員工關(guān)系處理等方面。
其目的是建立良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍,促進(jìn)雇主和員工之間的互信和合作,解決勞動(dòng)關(guān)系中的問題和沖突,確保員工的權(quán)益得到保障,同時(shí)營(yíng)造積極穩(wěn)定的工作環(huán)境。
通過建立有效的溝通渠道、制定公正公平的勞動(dòng)合同和規(guī)章制度、定期開展員工滿意度調(diào)查等方式,勞動(dòng)關(guān)系管理能夠促進(jìn)員工的參與感和認(rèn)同感,提高組織的凝聚力和穩(wěn)定性。
企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源管理,對(duì)于人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、員工滿意度的提升、企業(yè)文化的建立和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,發(fā)揮著舉足輕重的作用。只有通過科學(xué)合理的人力資源管理,企業(yè)才能“以人為本”,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。