2024年12月31日，“企業(yè)之家”線上訴求服務平臺和96999企業(yè)直通服務專線上線開通活動在成都舉行。省政府副省長李文清、省政府副秘書長楊昕，經濟和信息化廳廳長翟剛、副廳長羅文全，四川省通信管理局一級巡視員李林，省政府政務服務和公共資源交易服務中心主任呂芙蓉、副主任舒新華等出席相關活動。
今年以來，經濟和信息化廳充分發(fā)揮職能作用，匯聚各級各類涉企服務資源，積極推進全省“企業(yè)之家”服務體系建設工作，并提出要以“優(yōu)化服務頂層設計，做優(yōu)做強服務供給，大力提升服務質效”為核心，加強省、市、縣三級聯動，構建線上、線下結合，統(tǒng)一標志標識、統(tǒng)一受理體系、統(tǒng)一辦理渠道的企業(yè)服務體系。
“企業(yè)之家”線上訴求服務平臺和96999企業(yè)直通服務專線的正式開通，標志著“企業(yè)之家”線上服務陣地取得突破。其中，網上訴求服務平臺主要依托“四川省經濟和信息化廳官網”，搭建企業(yè)服務“一網”；聯動政務熱線，設立“企業(yè)之家”服務專席，開通“一號”96999企業(yè)直通服務專線，7×24小時電話受理企業(yè)訴求?！耙痪W、一號”的開通，將進一步暢通全省企業(yè)訴求反映渠道，全天候、全方位、全周期服務企業(yè)生產經營，有效激發(fā)市場主體活力，助力全省工業(yè)經濟高質量發(fā)展。