根據尼爾森最新的調查，在中國，不論是網上瀏覽還是網上購物的滲透率都大大地超過了全球平均水平。此外，在參與調查的60個國家的30000位受訪者中，中國受訪者對22個品類中的18個品類都表現出最強烈的網購意愿。對于服裝、化妝品、個人護理產品、玩具和酒精飲料這些品類，中國受訪者的上網瀏覽及網上購物的意愿都較其他59個國家更為強烈。
“中國有超過6億的網民，電子商務的年增長率為120％，這都使得中國成為世界上電子商務發(fā)展最快的地區(qū)，并即將成為全世界最大的電子商務市場。”尼爾森中國區(qū)總經理董沛德說，“隨著智能手機和互聯網在中國消費者中更深的滲透，以及航運物流基礎設施的全面建設，電子商務正在迅速地改變著中國消費者的消費習慣，并一再加深著中國消費者對電子商務的認知。”
尼爾森的這份全球電子商務調查同時顯示，超過一半的中國受訪者表示在未來六個月中有意愿網購22個品類中的13個品類的商品，這些商品大部分是耐用消費品，或與娛樂相關的品類，包括服裝（74％）、機票／預訂（69％）和紙質書籍（64％）。與2011年相比，這三個品類的網購意愿也都有了至少10個百分點的提升。
對于一些特定的品類如電子圖書、計算機軟件及玩具，其網上購買意愿在過去三年中增長了一倍甚至兩倍。
根據尼爾森研究報告，對于不同市場不同品類的商品，消費者的在線瀏覽和購買意愿大不相同。在一些國家，尤其是拉美國家，消費者習慣于在線瀏覽商品信息后到實體店進行購買。與這些國家不同，中國市場呈現出一個相反的趨勢。
調研顯示，對于調查中所覆蓋的22個品類中的一半以上的品類，中國受訪者的購買率超過了瀏覽率，尤其是對一些特定的品類如服裝（57％在線瀏覽率vs74％在線購買率）、機票／預訂（48％在線瀏覽率vs69％在線購買率）、紙質書籍（45％在線瀏覽率vs64％在線購買率）以及化妝品（45％在線瀏覽率vs56％在線購買率）。
對一些因為價格相對較高，且通常需要購前試用的商品而言（如手機等），許多其他地區(qū)的全球受訪者更傾向于先進行在線查詢，而后去實體店購買。但中國消費者對這些品類也表現出了很強的在線購買意愿，而不僅僅停留在網上查詢。
“中國受訪者在眾多品類中所表現出的更高的在線購買率表明，中國的網購者更傾向于進行實際交易，而不是僅僅利用網絡了解和查詢商品信息，可見電子商務已經成為中國消費者非常重要的購物渠道之一。”董沛德說，“就這一點而言，中國在電子商務的成熟度上走得最遠，深諳互聯網科技的中國消費者已經能夠充分享受網購給他們的生活帶來的便利。”