營業(yè)網(wǎng)點是商業(yè)銀行向客戶提供面對面服務(wù)的觸角，是銀行銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)并形成品牌效應(yīng)的主要渠道，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展、智能移動終端普及、以及互聯(lián)網(wǎng)金融興起，這些都對傳統(tǒng)網(wǎng)點帶來了新的挑戰(zhàn)。
一方面互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)逐步深入到支付結(jié)算、信貸等銀行核心業(yè)務(wù)，基本涵蓋了銀行網(wǎng)點主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種，而且具備傳播快、成本低得特點，這種模式對于傳統(tǒng)金融網(wǎng)點形成了一定的沖擊；另一方面在于智能終端普及也將引起對傳統(tǒng)電子渠道（以網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助銀行為主）的變革。
根據(jù)IDC最新的報告顯示， 2014年2月中國智能手機、平板電腦的出貨量已經(jīng)超過傳統(tǒng)PC、筆記本設(shè)備的10倍以上，也意味著銀行未來電子渠道發(fā)展的主要方式應(yīng)該是智能手機和平板，如何結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)點加強基于互聯(lián)網(wǎng)的多渠道的整合和創(chuàng)新，實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)金融的主動分流，成為銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新思路。
邁普公司推出的金融網(wǎng)點來賓WiFi營銷平臺，利用營業(yè)網(wǎng)點客戶基礎(chǔ)雄厚、“接地氣”的特點，通過提供免費的WiFi網(wǎng)絡(luò)，在提升客戶體驗的同時，實現(xiàn)下述目標(biāo)：
1、打造銀行網(wǎng)點互聯(lián)網(wǎng)入口，推廣銀行APP，實現(xiàn)金融業(yè)務(wù)開展的移動化，有效搶占用戶互聯(lián)網(wǎng)支付入口，增強客戶服務(wù)黏性，并持續(xù)降低運營成本；
2、打造網(wǎng)點互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，在用戶上網(wǎng)時，推送各類信息，實現(xiàn)金融產(chǎn)品的多媒體、在線式營銷；并借助客戶渠道，如微博、微信等，低成本實現(xiàn)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)傳播；通過定制化的微門戶，實現(xiàn)全行品牌宣傳的統(tǒng)一化和業(yè)務(wù)推廣的個性化。
3、重視數(shù)據(jù)價值，將網(wǎng)點變成搜集用戶數(shù)據(jù)的入口，通過數(shù)據(jù)挖掘，實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷，實現(xiàn)線上、線下業(yè)務(wù)的聯(lián)動。
邁普金融網(wǎng)點來賓WiFi營銷平臺實現(xiàn)如下功能：
金融網(wǎng)點WiFi營銷平臺需要4個層面的考慮，無線網(wǎng)絡(luò)、認證體系、內(nèi)容平臺和客戶行為分析，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廠商只能解決前兩層的問題，而邁普能夠提供4個層面完整的業(yè)務(wù)運營平臺，目前我們針對網(wǎng)點外網(wǎng)WLAN建設(shè)可以提供本地出局、分行統(tǒng)一出口兩種方案，能夠在本地緩存常用APP、視頻數(shù)據(jù)，提升客戶體驗；能夠?qū)ι暇W(wǎng)行為進行統(tǒng)一審計、符合公安部82號令；可針對訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，后續(xù)方便進行深入數(shù)據(jù)挖掘；可定制網(wǎng)點互聯(lián)網(wǎng)微門戶，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷；可和現(xiàn)有系統(tǒng)對接，實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
邁普公司作為首家可提供金融網(wǎng)點WiFi營銷平臺的公司，再一次展現(xiàn)了作為國產(chǎn)廠商，理解客戶業(yè)務(wù)并實現(xiàn)創(chuàng)新的能力，目前該平臺已在某國有大型商業(yè)銀行獨家入圍并規(guī)模應(yīng)用，幫助該行實現(xiàn)了提高營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)滿意度、推廣手機銀行客戶端、用戶大數(shù)據(jù)挖掘等業(yè)務(wù)目標(biāo)。