關(guān)于舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的低成本運(yùn)營(yíng)”
“高質(zhì)量客戶關(guān)系維護(hù)與管理”培訓(xùn)會(huì)的通知
各會(huì)員企業(yè)：
為更好幫助企業(yè)管理提升與發(fā)展，進(jìn)一步幫扶我協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，助推中小企業(yè)成長(zhǎng)工程，促進(jìn)多方服務(wù)資源助力中小企業(yè)發(fā)展。協(xié)會(huì)決定舉辦“2015互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的低成本運(yùn)營(yíng)”“高質(zhì)量客戶關(guān)系維護(hù)與管理”培訓(xùn)會(huì)，本次培訓(xùn)由協(xié)會(huì)管理咨詢專委會(huì)承辦，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)時(shí)間：
2015年12月17日（星期四）互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的低成本運(yùn)營(yíng)
2015年12月18日（星期五）高質(zhì)量客戶關(guān)系維護(hù)與管理
08:30—08:50 簽到 09:00—12:00 上午課程
12:00—13:30 午休 13:30—17:00 下午課程
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：
成都市金牛區(qū)成華街5號(hào)四川省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)六樓培訓(xùn)室（人民北路小學(xué)對(duì)面）
三、參會(huì)人員：
協(xié)會(huì)所有會(huì)員企業(yè)均可參加，名額有限請(qǐng)抓緊時(shí)間報(bào)名。
四、 參會(huì)費(fèi)用：
會(huì)務(wù)組織+午餐+場(chǎng)地費(fèi)50元/人，師資、資料免費(fèi)。
五、 培訓(xùn)課程表及講師簡(jiǎn)介（見(jiàn)附件1）
六、報(bào)名及聯(lián)系方式
請(qǐng)于12月15日16點(diǎn)前將《參會(huì)回執(zhí)表》和《培訓(xùn)需求調(diào)查表》發(fā)送至郵箱917465942@ qq.com。
聯(lián)系人：劉老師
電 話：85050202、85059202、18980885210
附件：1、培訓(xùn)課程表及講師簡(jiǎn)介；
2、參會(huì)回執(zhí)表；
3、培訓(xùn)需求調(diào)查表。
四川省中小企業(yè)協(xié)會(huì)管理咨詢專委會(huì)
2015年12月11日
附件1：
（一）互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的低成本運(yùn)營(yíng)
一、培訓(xùn)課程表
1、企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍？
2、如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打造品牌，提升銷量？
3、如何避免浪費(fèi)錢去做無(wú)用的投入，提高客戶轉(zhuǎn)化率？
4、互聯(lián)網(wǎng)+切入點(diǎn)在哪？
5、互聯(lián)網(wǎng)+的關(guān)鍵點(diǎn)以及實(shí)操性建議
6、整體運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化
二、講師簡(jiǎn)介
涂老師
Ø 互聯(lián)行業(yè)近9年從業(yè)者，原美國(guó)Sonos公司中國(guó)區(qū)創(chuàng)始系員工，曾就職搜狐、A8集團(tuán)等公司，豐富的項(xiàng)目合作及產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，先后負(fù)責(zé)與微軟、騰訊、豆瓣、阿里等30多個(gè)項(xiàng)目。專注于傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷及品牌推廣，歡迎咨詢。
邢老師
Ø 10年+互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。負(fù)責(zé)項(xiàng)目有，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ipad版；北京環(huán)保局PM2.5發(fā)布系統(tǒng)；銀聯(lián)IOS客戶端支付插件；中國(guó)最大的農(nóng)機(jī)網(wǎng)站“非常農(nóng)機(jī)網(wǎng)”等。2014年辭職創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦雅購(gòu)精選，愛(ài)車淘平臺(tái)。見(jiàn)證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起，并有幸成為該行業(yè)的一員。專注于傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的結(jié)合。
（二） 高質(zhì)量客戶關(guān)系維護(hù)與管理
一、 培訓(xùn)課程表
1、客戶關(guān)系管理理念及導(dǎo)入
2、客戶關(guān)系管理的急先鋒——市場(chǎng)
3、客戶關(guān)系管理的創(chuàng)造者——銷售
4、客戶關(guān)系管理的守護(hù)神——客服
5、有效管理大客戶與重點(diǎn)客戶
6、大數(shù)據(jù)時(shí)代的客戶管理
二、 講師簡(jiǎn)介
劉老師
Ø 知名中小企業(yè)研究專家、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專家、研究員、高級(jí)咨詢師，研究方向主要為企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)文化、組織優(yōu)化與人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理、收益管理等。
Ø 近200個(gè)市場(chǎng)研究、經(jīng)營(yíng)管理、收益提升、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織優(yōu)化等專案服務(wù)。
Ø 近20年實(shí)體企業(yè)與顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的中高層經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)管理積累，從基層管理到總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理，再到連鎖企業(yè)/集團(tuán)企業(yè)總裁、跨國(guó)企業(yè)大中華區(qū)CEO等。
附件2：
參訓(xùn)回執(zhí)表
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企業(yè)名稱
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姓名
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職務(wù)
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手機(jī)
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培訓(xùn)需求
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若企業(yè)報(bào)名人數(shù)過(guò)多請(qǐng)自行添加表格，請(qǐng)各企業(yè)于12月15日16點(diǎn)前將《參會(huì)回執(zhí)表》回傳至郵箱（917465942@ qq.com）
附件3：
培訓(xùn)需求調(diào)查表
為切實(shí)幫助貴企業(yè)代表在本次培訓(xùn)課程中收獲更實(shí)效，我們需了解貴司發(fā)展中所面臨的問(wèn)題及相關(guān)人員的培訓(xùn)需求，以更有效、更針對(duì)性地提供課程分享，請(qǐng)真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容。謝謝！
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一、企業(yè)基本信息
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公司全稱
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員工素質(zhì)概況
（學(xué)歷、年齡等）
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品牌名稱
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主要產(chǎn)品
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銷售區(qū)域
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總 經(jīng) 理
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聯(lián) 系 人
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聯(lián)系電話
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培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
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員工數(shù)量
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公司詳址
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二、企業(yè)面臨的具體問(wèn)題
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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
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市場(chǎng)營(yíng)銷與渠道開(kāi)發(fā)
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收益管理與盈利能力
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財(cái)務(wù)管理
（如成本控制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等） |
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人力資源管理
（如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效激勵(lì)等） |
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客戶關(guān)系管理
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融資貸款
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其他問(wèn)題
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三、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況
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競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手
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行 業(yè) 特 征
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本司銷售與管理弱點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
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在同行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)力
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四、企業(yè)發(fā)展需要的幫助
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創(chuàng)業(yè)咨詢與輔導(dǎo)
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企業(yè)收益提升咨詢
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市場(chǎng)研究與營(yíng)銷策劃
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戰(zhàn)略發(fā)展咨詢
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績(jī)效管理咨詢
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政府政策補(bǔ)貼基金服務(wù)
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人才培訓(xùn)
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財(cái)務(wù)管理與投資咨詢
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電子商務(wù)與信息化咨詢
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團(tuán)隊(duì)與文化建設(shè)
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供應(yīng)鏈管理
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流程優(yōu)化與重組
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其他（請(qǐng)具體闡述）
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六、其他
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說(shuō) 明：如本表不能詳盡描述情況，請(qǐng)另紙附后。