1、我國管理會計應用成果豐碩,從2017年10月28日中國會計學會管理會計專業(yè)委員會年會上獲知:
中國石油2014年到2017年9月降低成本總額接近1200億元,會議、差旅、出國、辦公、業(yè)務招待等5項費用削減36.5%;2016年通過資本優(yōu)化,壓縮投資60%,金額達3000億元。
廈門航空是全世界連續(xù)31年盈利的兩家航空公司之一,這是將財務管理與戰(zhàn)略、與業(yè)務活動緊密結合的直接成果。
2、工信部工業(yè)文化發(fā)展中心最近召集經(jīng)驗交流會,邀請4家軟件公司交流自身預算管理及其軟件開發(fā)情況,竊以為,其潛臺詞是說,先不要說給客戶提供了多么偉大的服務,先看看自己,與同行比較比較,我們發(fā)現(xiàn):
軟件公司確實做了大量工作,但對預算管理的理解還有偏差;預算編制創(chuàng)意很多,但預算執(zhí)行和獎懲還有精進空間;如果軟件公司自身預算軟件有瑕疵,那么,其客戶公司的預算管理軟件的完善程度就可想而知。
3、2016年8月參加一家大型集團公司信息化及管理信息系統(tǒng)建設研討會,從中得知:
該集團公司有幾百家子公司,會前對69家子公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),它們現(xiàn)有1054個獨立系統(tǒng)在使用,可見,這家集團公司信息系統(tǒng)的孤島化、碎片化之嚴重,已經(jīng)達到無以復加的地步,此種情況在我國企業(yè)中有一定的代表性。
4、我國財務共享服務由中興通訊開始,然后一路高歌,迅猛發(fā)展,正在沖向“云端”,成效甚高、甚佳。
財務共享服務把財務會計做到了極致,特別是數(shù)據(jù)和時間的共享以及數(shù)據(jù)計量標準的統(tǒng)一;它可以節(jié)省1/3-1/2的財務人員,大大提高了財務會計活動的效率;它可以與攜程、大眾點評等外部社會資源,在更大范圍節(jié)省企業(yè)的資源,例如大華股份的出租車票報銷,因為與滴滴打車整合,有原來每月報銷幾萬張,現(xiàn)在只報銷一張。
5、我們在2001-2002,曾承擔BD公司《作業(yè)預算、ERP與流程改進集成系統(tǒng)設計項目》
該公司是某集團公司的子公司,已建成ERP系統(tǒng),但其中沒有預算,我們給出的解決方案是將ERP輸出的實物量與既定的價格向量相乘求得預算,得到了管理當局的認可,但遺憾的是我們沒有軟件開發(fā)和維護能力,只能用Excel來實現(xiàn),受到很大的限制。
6、臺塑集團是臺灣王榮慶先生創(chuàng)辦的企業(yè),其子公司以及供產(chǎn)銷業(yè)務遍布全世界,在大陸有子公司和合資企業(yè),2012-14年間,我們有機會深入接觸到一家子公司,發(fā)現(xiàn)臺塑是完全信息化的企業(yè),其信條是:管理要制度化,制度要(流程化,流程要)表單化,表單要電腦化(為便于理解,括號中內(nèi)容是我們加的);其結果是組織結構高度扁平化,提高了運營與管理的效率,也將低端崗位上的高端人才調(diào)配下來;表明信息化不是自動化,信息化作為工具手段完全可以用來提高管理水平。
中興通訊副總陳虎最近出版《財務就是IT》(中國財經(jīng)出版社,2017),IT對財務的重要性登峰造極?;蛟S并非所有人都贊同這個觀點,但我推測,所有的人應該都同意IT對管理會計應用、推廣和創(chuàng)新是萬萬不能缺少的工具。
我們認為,解決我國管理會計信息化問題的關鍵是在軟件設計中考慮3個關鍵要素:組織結構、用戶及其需求、管理會計報告。
1、組織結構
組織結構是管理會計軟件設計的基礎的基礎,但并非簡單的“搭積木、壘磚頭”,而是權力結構、激勵結構和信息結構的總稱,也就是權力、責任和利益的綜合體現(xiàn)。
管理會計對組織結構有獨到的看法,在管理會計看來,一個組織的構成單位無論多少、相互間的關系無論多么復雜,無非是成本責任中心、利潤責任中心和投資責任中心三個基本類型(見下圖),當然,如果有必要,還可以從成本中剝離出費用中心,從利潤中心剝離出收入中心。
2、用戶及其需求
管理會計用戶及其需求是管理會計信息化目標或方向,所謂管理會計信息化就是用IT手段來滿足管理會計用戶的信息需求,需要管理會計軟件開發(fā)者研究和頓悟。
很多軟件公司依靠財務會計軟件創(chuàng)業(yè),但遺憾的是到目前仍有很多軟件公司襲財務會計軟件開發(fā)路徑,這必然要出問題。因為財務會計軟件的用戶和需求已經(jīng)由財政部制定會計準則時已經(jīng)說的明明白白,因而開發(fā)財務會計軟件就是將財政部的會計準則自動化,這與管理會計大大的不同。我們發(fā)現(xiàn)有的軟件公司,客戶需要管理會計軟件時,他們忽悠客戶用改頭換面的財務會計軟件應付,這可以理解,但不可饒恕。
管理會計用戶是企業(yè)決策者、員工和利益相關者。
決策者主要是高層、中層、基層的經(jīng)理。他們的基本需求,一是決策信息支持;二是決策執(zhí)行的控制信息支持。特別是對于大中型企業(yè),由于其規(guī)模、結構、地域、產(chǎn)品等方面的問題,已經(jīng)由直接管理轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接管理,而間接管理的最重要的媒介之一就是管理會計信息。
員工常常被企業(yè)信息系統(tǒng)所忽略,他們的需求,一是業(yè)務控制;二是在有效激勵制度下自我控制、自我調(diào)節(jié)的信息需要。
利益相關者是一個很大的群體,一定時期與某個或某幾個利益相關者的矛盾比較突出。比如,我國現(xiàn)在企業(yè)的環(huán)保、勞資關系矛盾就比較突出。不同利益相關者有不同的需要和關切:股東關注資本保值和增值;客戶關注價格、成本、質(zhì)量、伙伴關系等;員工關注工作收入穩(wěn)定和發(fā)展;商業(yè)伙伴關注償債能力、應收賬款;社區(qū)(環(huán)境)關注環(huán)保、就業(yè)、社區(qū)發(fā)展等;政府關注法規(guī)遵循情況。
3、管理會計報告
如何設計管理會計報告取決于對管理會計的理解
我們認為管理會計是創(chuàng)造價值的信息系統(tǒng),之所以創(chuàng)造價值主要是因為它有三個子系統(tǒng):
1)決策支持系統(tǒng),即為企業(yè)各級決策者的決策提供管理會計信息,管理會計信息就是管理會計報告
2)管理控制系統(tǒng),即保障企業(yè)各級決策者的決策執(zhí)行過程沿著決策確定目標運行
3)行為調(diào)節(jié)系統(tǒng),管理會計信息會誘發(fā)組織成員的個體行為和互動行為,通過信息的變換可以引導組織成員為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而努力。在大數(shù)據(jù)時代,利用管理會計知識發(fā)現(xiàn)管理會計當事人的行為模式,非常重要。
有人認為管理會計不存在統(tǒng)一報告體系,是一種誤解。管理會計不僅有,而且是否有效直接決定了MA應用的效果。管理會計報告分為多種:財務報表分析報告,不僅分析流動性、償債能力和發(fā)展?jié)摿?,而且要與企業(yè)估值結合起來;成本、預算、業(yè)績評價報告,這是管理會計的看家本領;按平衡計分卡編制報告,平衡計分卡包括財務、客戶、流程、學習成長等4個維度,作為績效設計報告,財務維度就是預算;按企業(yè)社會責任編制的報告;按《全球報告倡議》(GRI)編制的報告。以上報告都分為前饋報告和反饋報告,具有實時、移動和預案的特征。